12.02.2017, 11:20
(Dieser Beitrag wurde zuletzt bearbeitet: 12.02.2017, 11:32 von Khun Somsak.)
Die Transport Behörde von Bangkok hat Zahlen über die Beschwerden der letzten vier Monaten veröffentlicht.
Mit weitem Abstand wird die Liste mit fast 13.000 Beschwerden über Taxis angeführt. Insbesondere die Ablehnung von Fahrgästen führte zu vielen Beschwerden.
Insgesamt gab es im Zeitraum von Oktober bis Januar 18.366 Beschwerden über alle Arten der öffentlichen Verkehrsmitteln in Bangkok, wobei 15.264 dieser Beschwerden aufgeklärt werden konnte, was einer Rate von 83% entspricht.
Wer eine Beschwerde einreicht, sollte in jedem Fall neben dem Grund der Beschwerde, die Lizenznummer, den Namen des Fahrers, sowie das Datum und die Uhrzeit angeben, damit der Beschwerde nachgegangen werden kann.
Beschwerden können per Telefon unter der Nummer 1584, per E-Mail: dlt_1584complain@hotmail.com oder per Line-App unter der ID: dlt1584 abgegeben werden.
Die Beschwerden über öffentliche Verkehrsmittel in Bangkok im Detail:
Taxis:
Beschwerden insgesamt: 12.900
Davon aufgeklärt: 11.699 (90%)
Die drei wichtigsten Gründe:
1. Ablehnung von Kunden
2. Unhöfliche Fahrer
3. Taxiuhr wurde nicht eingeschaltet
Motorradtaxis:
Beschwerden insgesamt: 469
Davon aufgeklärt: 409 (87%)
Die drei wichtigsten Gründe:
1. Fahrer verlangt Aufpreis
2. Rücksichtslose bzw. gefährlich Fahrweise
3. Unhöflichkeit
Tuk-Tuks:
Beschwerden insgesamt: 44
Davon aufgeklärt: 37 (84%)
Die drei wichtigsten Gründe:
1. Gefährliche Fahrweise
2. Unhöfliche Fahrer
3. Fahrer verlangt Aufpreis
Busse:
Beschwerden insgesamt: 868
Davon aufgeklärt: 474 (54%)
Die drei wichtigsten Gründe:
1. Nicht an Haltestellen anhalten, um Passagiere aufzunehmen
2. Gefährliche Fahrweise
3. Unhöflichkeit
Minivans:
Beschwerden insgesamt: 779
Davon aufgeklärt: 473 (60%)
Die drei wichtigsten Gründe:
1. Gefährliche Fahrweise
2. Unhöfliche Fahrer
3. Mehr Passagiere aufgenommen als erlaubt
Darüber hinaus wurden 770 Beschwerden gegen Airbus-Busse und 762 Beschwerden gegen private Busse erhoben.
Quelle: http://www.thairath.co.th/content/856508
![[Bild: NjpUs24nCQKx5e1A7xQ0Z6i48HAtvttwnQcQnjbRwQ3.jpg]](http://www.thairath.co.th/media/NjpUs24nCQKx5e1A7xQ0Z6i48HAtvttwnQcQnjbRwQ3.jpg)
Mit weitem Abstand wird die Liste mit fast 13.000 Beschwerden über Taxis angeführt. Insbesondere die Ablehnung von Fahrgästen führte zu vielen Beschwerden.
Insgesamt gab es im Zeitraum von Oktober bis Januar 18.366 Beschwerden über alle Arten der öffentlichen Verkehrsmitteln in Bangkok, wobei 15.264 dieser Beschwerden aufgeklärt werden konnte, was einer Rate von 83% entspricht.
Wer eine Beschwerde einreicht, sollte in jedem Fall neben dem Grund der Beschwerde, die Lizenznummer, den Namen des Fahrers, sowie das Datum und die Uhrzeit angeben, damit der Beschwerde nachgegangen werden kann.
Beschwerden können per Telefon unter der Nummer 1584, per E-Mail: dlt_1584complain@hotmail.com oder per Line-App unter der ID: dlt1584 abgegeben werden.
Die Beschwerden über öffentliche Verkehrsmittel in Bangkok im Detail:
Taxis:
Beschwerden insgesamt: 12.900
Davon aufgeklärt: 11.699 (90%)
Die drei wichtigsten Gründe:
1. Ablehnung von Kunden
2. Unhöfliche Fahrer
3. Taxiuhr wurde nicht eingeschaltet
Motorradtaxis:
Beschwerden insgesamt: 469
Davon aufgeklärt: 409 (87%)
Die drei wichtigsten Gründe:
1. Fahrer verlangt Aufpreis
2. Rücksichtslose bzw. gefährlich Fahrweise
3. Unhöflichkeit
Tuk-Tuks:
Beschwerden insgesamt: 44
Davon aufgeklärt: 37 (84%)
Die drei wichtigsten Gründe:
1. Gefährliche Fahrweise
2. Unhöfliche Fahrer
3. Fahrer verlangt Aufpreis
Busse:
Beschwerden insgesamt: 868
Davon aufgeklärt: 474 (54%)
Die drei wichtigsten Gründe:
1. Nicht an Haltestellen anhalten, um Passagiere aufzunehmen
2. Gefährliche Fahrweise
3. Unhöflichkeit
Minivans:
Beschwerden insgesamt: 779
Davon aufgeklärt: 473 (60%)
Die drei wichtigsten Gründe:
1. Gefährliche Fahrweise
2. Unhöfliche Fahrer
3. Mehr Passagiere aufgenommen als erlaubt
Darüber hinaus wurden 770 Beschwerden gegen Airbus-Busse und 762 Beschwerden gegen private Busse erhoben.
Quelle: http://www.thairath.co.th/content/856508